Zabezpečeni platební operace poskytuje paypal
1. Maxim Group s.r.o poskytuje ubytování pouze těm hostům, kteří byli řádně zaregistrováni. Za tímto účelem hosté předloží okamžitě po svém příjezdu svůj platné průkaz.
2. Ve výjimečných případech můžeme nabídnout hostům jiné ubytování než které si rezervovali, pokud toto se výrazně neliší od potvrzené rezervace.
3. Maxim Group s.r.o se zavazuje ubytovat hosta, který obdržel dřívější potvrzení ubytování nejpozději do 14:00 h, do této hodiny také pro hosta podrží zarezervovaný apartmán, pokud není v objednávce domluveno jinak.
4. Pokud si hosté budou přát prodloužit své ubytování, Maxim Group jim může – záleží to na momentální dostupnosti – nabídnout jiný vhodný apartmán.
5. Doporučujeme svým hostům, aby ve vlastním zájmu neponechávali větší částky peněz, dokumenty nebo další cennosti v apartmánech.
6. Apartmány jsou využívány hosty po období smluvené s Maxim Group. Pokud host nedá dopředu vědět úmysl prodloužit svůj pobyt, opouští apartmán do 12:00 h posledního dne svého pobytu. Pokud apartmán nevyklidí během smluvené doby, může jim být započítám pobyt za další celý den navíc.
7. Host, který se ubytovává před 6:00 h ráno, zaplatí cenu ubytování za celou předcházející noc. Hosté, požadující ubytování před 13:00 h, zaplatí též plnou cenu za předcházející den, pokud apartmán nemohl být kvůli tomu pronajat.
8. Bez souhlasu Maxim Group není hostům umožněno stěhování nábytku v apartmánu, nebo provádět jakékoliv změny do elektrické sítě a dalších instalací.
9. Hostům není povoleno používat v apartmánech své vlastní elektrické spotřebiče, vyjma přístrojů používaných k osobní hygieně (holicí strojky, masážní přístroje, fény apod.) Dále jsou z tohoto zákazu vyjmuty zařízení nízkého napětí jako jsou videokamery, laptopy nebo nabíječky k mobilním telefonům.
10. Hosté se před odchodem z apartmánu zavazují zavírat okna, kohoutky vodovodu, vypínat plynové a elektrické spotřebiče, vypínat světlo a uzamknout apartmán.
11. Hosté si nesmějí nosit do apartmánu výbušné látky, zbraně, radioaktivní nebo jiné silně zapáchající škodlivé látky.
12. Hosté jsou zodpovědní za škody způsobené na majetku apartmánu.
13. Hosté platí za ubytování a ostatní služby v souladu s platným ceníkem a bezprostředně po příjezdu.
14. Jakékoli stížnosti nebo návrhy k možnému zlepšení apartmánu či aktivit bude řešit vedení Maxim Group.
Tato pravidla nabývají účinnosti 1. července 2005